参考書籍の紹介
今回、参考にさせていただく書籍は
「最新ビジネスと今さら聞けない仕事の超基本」
という書籍です｡
本書は、Chapter1〜Chapter8で構成されています｡
今回はそのうちの、Chapter1の内容を僕なりにまとめてご紹介いたします｡
Chapter1：身だしなみ・あいさつ・ふるまい
いきなりですが質問です｡
「第一印象は何秒で決まるでしょう？」
答えは、たったの7秒です｡
そして、1度ついた印象は中々変わらないのです｡
なので、第一印象で最も大きな情報である
「身だしなみ」が大切になるのです！！
【身だしなみ】
身だしなみで大切な3つのポイントがあります｡
①清潔感
②機能性
③周囲との調和
この3つのポイントです｡
詳しくは、下図を参考にしてみて下さいね｡
②機能性③周囲との調和に関しては、1人1人の職場によるものです｡
【あいさつ】
あいさつは、お互いを認識し合うことでスムーズに会話を
スタートさせる効果があります｡
コミュニケーションが苦手な方もいると思いますが、たった一言だけ勇気を持ってみて下さい｡
たった一言の元気なあいさつが、ビジネスを円滑にするカギになります！！
そして、挨拶には「お辞儀」の仕方も大切になります｡
お辞儀には3種類あります｡
①45度のお辞儀
相手のつま先が見えるまで腰を曲げるお辞儀です｡
このお辞儀をする場面は、「感謝・お詫び」を行う際です｡
②30度のお辞儀
相手の膝が見える程度、腰を曲げるお辞儀です｡
このお辞儀をする場面は、「指示を受けた時・出退社時」に行います。
③15度のお辞儀
相手の腰が見える程度、腰を曲げるお辞儀です｡
このお辞儀をする場面は、「人とすれ違う時」に行います｡
＊お辞儀の3つの注意点
・お辞儀前後には、相手の目を見ること
・言葉(あいさつ)の後に、行動(お辞儀)すること
・腰から曲げること(背中を丸めないように)
僕も、正しいあいさつを身につけて、相手に好印象を与えてたいものです｡
【名刺交換】
〈名刺交換の心得〉
先手必勝だと心得て、自分から申し出よう！！
＊ただし、上司と一緒の際は上司の後にしましょう｡
(名刺を受け取るときのポイント)
・両手で受け取る
・「頂戴します」と一言添える
・相手の名前の読み方を確認しておく
・受け取った名刺は、自分の胸の高さに保つ
・名刺入れの背は相手側に向ける
（名刺を渡すときのポイント)
・相手の目を見て渡す
・相手側に名刺を向ける
取引き相手の方と初めての交流で行うことが多いので、身につけておくべきスキルになるでしょう｡
【席次】
席次には、「上座」と「下座」があります｡
上座は、立場が高い人が優先的に座る席のことです｡
下座は、立場が低い人が座る席のことです｡
この上座の定義が,かなり難しいので簡単にまとめます｡
・会議室などでは、基本は入り口から1番離れた席が上座となります｡
・車に乗る際には、運転席の後ろが上座となります｡
・電車などでは、窓際の景色が見える席が上座となります｡
＊あとは、席の座りごごちなどで、臨機応変に対応しましょう｡←ここが難しい💦
こんなところで勘弁していただきたいです｡
ボサンヌ 今日のシメ
僕は普段から社外の方とお会いする機会が少ないので、ここまでしっかりしたマナーを
実践していませんでした｡
社会人の基本として、正しいマナーを身につけたいと思います｡
それでは、またね
コメント